স্মুথ লগইনের জন্য 333OK ডাউনলোড করুন

আমার অ্যাকাউন্ট
স্মুথ লগইনের জন্য 333OK ডাউনলোড করুন
  • লবি
  • গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

333ok-এর নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ হিসেবে আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার নীতি নির্ধারণ করি। এই নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তা প্রকাশ বা স্থানান্তর করতে পারি, সেইসঙ্গে আপনার অধিকার ও প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি কীভাবে কার্যকর হয়, তা বর্ণনা করা হয়েছে।

১. পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি 333ok দ্বারা পরিচালিত সেবা ও ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। আপনি আমাদের সাইট বা সেবা ব্যবহার করলে, আপনাকে এই নীতির সঙ্গে সম্মত বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতি মেনে চলতে না চান, অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

  • ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Data): পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর, নিবন্ধন-সংক্রান্ত তথ্য, লগইন তথ্য, অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের ইতিহাস ইত্যাদি।
  • ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য (Usage Data): ব্রাউজার ও ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য, IP ঠিকানা, জিও-লোকেশন, ট্র্যাফিক তথ্য, লগ ও কার্যকলাপের নথি, সাইটে সম্পাদিত কার্যকলাপের রেকর্ড।
  • যাচাইকরণ তথ্য (Verification Data): পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (যেমন পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল।
  • যোগাযোগ ও সংশ্লিষ্ট ডেটা: সহায়তা চ্যাট, ইমেইল, ফোন কল বা অন্যান্য মাধ্যমে আমরা যে তথ্য পাই।

৩. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য আমাদের সেবা প্রদান, betting ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রয়োজনে AML/CFT (অ্যান্টি-মনি লন্ডারিং ও কাউন্টার-ফাইন্যান্সিং অব টেররিজম) সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। নিচে নির্দিষ্ট ব্যবহারসমূহ উল্লেখ করা হলো:

  • বাজি ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং অর্ডার সম্পন্ন করা;
  • আপনাকে সেবা এবং আনুষঙ্গিক সেবা প্রদান;
  • গ্রাহক সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপ/ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করা;
  • প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পাদন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা;
  • বিপণনসংক্রান্ত তথ্য (আপনি যদি সম্মতি দেন) এবং অংশীদারদের প্রচারমূলক সেবা প্রদান;
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলা;
  • অ্যানালিটিক্স, বাজার গবেষণা এবং সমষ্টিগত ডেটা বিশ্লেষণ;

৪. ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের উৎস

তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

  • আপনি নিজে আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন, যেমন নিবন্ধন ফর্ম ও প্রোফাইল সম্পর্কিত তথ্য;
  • সাইটের সঙ্গে আপনার ক্রিয়া-প্রতিক্রিয়া ও যোগাযোগ থেকে;
  • স্বয়ংক্রিয় সংকেত ও প্রযুক্তিগত তথ্য থেকে (লগ, সার্ভার-স্তরের ডেটা, ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য);
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য থেকে, যদি আপনি তাদের তথ্য আমাদের সঙ্গে শেয়ার করার জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন।

৫. তথ্য শেয়ার ও স্থানান্তর

তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তর বা শেয়ার করতে পারি:

  • 333ok গ্রুপভুক্ত প্রতিষ্ঠান, সহযোগী পক্ষ এবং ঠিকাদারদের সঙ্গে;
  • সেবা সম্পাদনের উদ্দেশ্যে সার্ভিস প্রোভাইডার ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সঙ্গে;
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন হলে আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে;
  • জনস্বার্থ, সুরক্ষা বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত তদন্তের প্রয়োজনে;
  • নীতিমালা অনুসারে বিপণন সেবা প্রদানকারীদের কার্যসম্পাদনের জন্য;
  • অধিগ্রহণ, একীভবন বা অনুরূপ কর্পোরেট লেনদেনের ক্ষেত্রে নথি হস্তান্তরের অংশ হিসেবে;

বহিরাগত তৃতীয় পক্ষের সহায়তায় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হলে, আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করব এবং প্রয়োজনীয় বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করব।

৬. ডেটা সংরক্ষণ ও নীতি

আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং সেবা প্রদানের প্রয়োজন অনুসারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। বিশেষত, AML/CTF বিধিমালা অনুযায়ী, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের সম্পর্ক সমাপ্ত হওয়ার পর ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী নথি মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে, আমরা বৈধ অনুরোধ বিবেচনা করব।

৭. নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা যথোপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপত্তা নীতিমালার ধারাবাহিক পর্যালোচনা এবং ২-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA)। আপনি আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখবেন এবং অন্য কেউ যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে, তা নিশ্চিত করবেন।

৮. আপনার অধিকার

  1. অ্যাক্সেস – আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অবস্থা ও নথি দেখতে অনুরোধ করার অধিকার।
  2. সংশোধন – ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার।
  3. মুছে ফেলা – নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ – নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
  5. আপত্তি – তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার (যদি এতে সেবার প্রাপ্যতা ব্যাহত না হয়)।
  6. ডেটা স্থানান্তরযোগ্যতা – আপনার তথ্য অন্য কোনো সংস্থা বা আপনার কাছে সরবরাহের অনুরোধ করার অধিকার।
  7. সম্মতি প্রত্যাহার – যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করি, সেখানে যে কোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

৯. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

333ok কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে, যাতে সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত হয়, ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং নেভিগেশন সহজ হয়। আবশ্যিক কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য; অন্যান্য কুকির ব্যবহার আমাদের সাইটে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ক্ষেত্রে এর ফলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

১০. ডেটা প্রটেকশন অফিসার ও যোগাযোগ

এই নীতির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা সমাধানের প্রয়োজন হলে আপনি 333ok-এর Data Protection Officer-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন: dpo@333ok। আপনি আপনার দেশের supervisory authority-এর কাছেও অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।

১১. নীতি আপডেট ও পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যে কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হবে, এবং সাইটের অব্যাহত ব্যবহারকে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে।

এই নীতি 333ok-এর তথ্য সুরক্ষা এবং গ্রাহক সুরক্ষা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে প্রণীত হয়েছে।